Compliance

Gedragscode

PDF downloaden

Onze gedragscode vormt de basis voor verantwoord en integer handelen bij aixFOAM. Hierin worden de waarden, principes en gedragsrichtlijnen beschreven die onze dagelijkse samenwerking en de omgang met klanten, zakenpartners en medewerkers bepalen.

Het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving vormt de onmisbare basis voor alle activiteiten van SH.

Deze gedragscode kan niet alle wettelijke voorschriften behandelen die van toepassing zijn op de directie en medewerkers van SH. De code bevat de belangrijkste uitgangspunten voor verantwoord handelen van SH, haar medewerkers en haar management.

Alle medewerkers en leden van de directie zijn verplicht zich op de hoogte te stellen van de wet- en regelgeving die voor hun verantwoordelijkheidsgebied geldt en bij twijfel juridisch advies in te winnen bij de daarvoor aangewezen contactpersonen binnen SH.
Het is het beleid van SH om eerlijke concurrentie te bevorderen. Het bedrijf onderscheidt zich door prestaties, klantgerichtheid en de kwaliteit van zijn producten. SH houdt zich aan alle toepasselijke mededingingswetten, wetgeving inzake intellectuele eigendom – met name de rechten van derden – en de regels tegen oneerlijke concurrentie. SH verwacht hetzelfde van zijn concurrenten, klanten en leveranciers.

Iedere medewerker en ieder lid van de directie moet zich ervan bewust zijn dat overtredingen van het mededingingsrecht nooit in het belang van SH zijn en daarom strikt verboden zijn. Hetzelfde geldt voor de naleving van wetgeving inzake intellectuele eigendom, in het bijzonder de bescherming van rechten van derden.
SH wijst corruptie in zakelijke activiteiten categorisch af. Dit geldt zowel voor de omgang met overheidsfunctionarissen, vertegenwoordigers van de politiek en de rechterlijke macht als voor de omgang met bestuurders en medewerkers van andere ondernemingen. Er mogen geen persoonlijke voordelen worden beloofd of toegekend aan overheidsfunctionarissen of medewerkers van andere bedrijven in ruil voor een voorkeursbehandeling.

Medewerkers en leden van de directie van SH mogen zich niet laten omkopen en mogen, afgezien van hun salaris, geen persoonlijk voordeel uit hun werkzaamheden halen. Zij accepteren geen geschenken (behalve gebruikelijke relatiegeschenken), uitnodigingen die verder gaan dan normale zakelijke gebruiken (zoals vakantiereizen) of andere directe of indirecte voordelen. Evenmin mogen zij dergelijke voordelen aanbieden aan concurrenten, adviseurs, klanten, leveranciers, dienstverleners of andere zakenpartners van SH.
Alle medewerkers en leidinggevenden van SH zijn verplicht belangenconflicten tussen hun persoonlijke belangen (direct of indirect, of via naaste personen of ondernemingen) en de belangen van SH te vermijden.

Het voorkomen van belangenconflicten betekent ook dat medewerkers en leidinggevenden in hun zakelijke relaties met concurrenten, adviseurs, klanten, leveranciers, dienstverleners en andere zakenpartners zelfs de schijn van voorkeursbehandeling op basis van persoonlijke relaties vermijden.

Bij twijfel moet de leidinggevende worden geraadpleegd of moet een mogelijk belangenconflict worden gemeld, zodat de directie of haar vertegenwoordigers hierover kunnen beslissen. De belangen van SH hebben altijd voorrang.
SH houdt zich aan alle wettelijke voorschriften die van toepassing zijn op de internationale handel in haar producten en diensten. Het bedrijf voldoet aan alle nationale en internationale import- en exportbeperkingen en aan de vereiste vergunningen.
Het succes van SH is in grote mate afhankelijk van haar medewerkers. Daarom zet het bedrijf zich in voor maatschappelijke verantwoordelijkheid en eerlijke arbeidsomstandigheden.

Eerlijke arbeidsomstandigheden betekenen dat discriminatie op grond van geslacht, seksuele geaardheid, afkomst, huidskleur of andere persoonlijke kenmerken niet wordt getolereerd.

SH ziet het als haar verantwoordelijkheid een sociale werkgever te zijn en medewerkers met respect en eerlijkheid te behandelen. Dit omvat de naleving van alle geldende voorschriften op het gebied van arbeidsveiligheid en gezondheid. Daarnaast verwacht SH dat medewerkers elkaar met respect behandelen. Persoonlijke beledigingen en seksuele intimidatie worden niet getolereerd.
Voor SH is eerlijke en transparante rapportage, zowel binnen het bedrijf als naar het publiek toe, essentieel. Alle medewerkers en leidinggevenden van SH zijn daarom verplicht om zorgvuldig, waarheidsgetrouw, loyaal en tijdig te rapporteren. Medewerkers en vertegenwoordigers die communiceren met derden, zoals overheidsinstanties of de pers, moeten dezelfde principes naleven. Dit is van essentieel belang voor de geloofwaardigheid van SH tegenover autoriteiten, zakenpartners en het publiek.
Wij als directie en medewerkers zijn verantwoordelijk voor een veilige en gezonde werkomgeving. Strikte naleving van de geldende veiligheidsvoorschriften en -procedures is daarbij onmisbaar. Medewerkers zijn verplicht overtredingen van deze principes onmiddellijk te melden. Eventuele tekortkomingen moeten direct worden verholpen.

SH streeft er voortdurend naar innovatieve en hoogwaardige producten voor zijn klanten te ontwikkelen. Productveiligheid heeft daarbij de hoogste prioriteit.

SH ondersteunt alle inspanningen op het gebied van duurzaamheid en werkt hierbij nauw samen met klanten en leveranciers. Dit geldt in het bijzonder voor de productie van grondstoffen en het gebruik van onze producten.
De kennis en informatie die medewerkers en leidinggevenden tijdens hun werkzaamheden voor SH verkrijgen, vormen een essentieel onderdeel van het succes van de onderneming. SH investeert aanzienlijke personele en financiële middelen in de ontwikkeling van innovatieve producten en in de expertise van medewerkers en leveranciers. De bescherming van deze innovaties is van groot belang voor het concurrentievermogen van SH.

Alle medewerkers en leidinggevenden van SH zijn verplicht te voorkomen dat dergelijke kennis en informatie, die bedrijfs- of handelsgeheimen kunnen vormen, buiten SH bekend worden. Dit geldt bijvoorbeeld voor het ongeoorloofd delen van gevoelige informatie. Daarnaast dient te worden nagegaan of dergelijke kennis in aanmerking komt voor bescherming door intellectuele eigendomsrechten.

Ook de bedrijfs- en handelsgeheimen van zakenpartners van SH moeten worden beschermd tegen ongeoorloofde openbaarmaking.
Respect voor de persoonlijkheid van onze medewerkers omvat ook de bescherming van hun persoonsgegevens. SH leeft daarom alle toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming na en verwacht hetzelfde van haar medewerkers.
Leidinggevenden worden geacht de implementatie van deze gedragscode actief te bevorderen. Zij moeten ervoor zorgen dat alle medewerkers binnen hun verantwoordelijkheid de gedragscode kennen en deze in de praktijk kunnen toepassen en naleven. Daarnaast zijn zij verantwoordelijk voor voortdurende controle op de naleving en uitvoering van de gedragscode binnen de onderneming.

Alle medewerkers van SH moeten weten dat overtredingen van de gedragscode onder geen enkele omstandigheid worden getolereerd en, afhankelijk van de ernst van de overtreding, kunnen leiden tot disciplinaire of arbeidsrechtelijke maatregelen.

Wanneer een medewerker aanwijzingen heeft voor een mogelijke overtreding van de gedragscode door zichzelf of een andere medewerker, dient dit in eerste instantie binnen de betreffende werkomgeving te worden besproken.

Is dit niet mogelijk of niet passend, dan kan iedere medewerker contact opnemen met de Compliance Officer die verantwoordelijk is voor het toezicht op de naleving van deze gedragscode. Alle vragen, meldingen en suggesties worden strikt vertrouwelijk behandeld en zorgvuldig onderzocht. Op verzoek wordt de medewerker geïnformeerd over de afhandeling van de melding en eventuele genomen maatregelen.

Geen enkele medewerker zal nadeel ondervinden van het te goeder trouw benaderen van een lokale contactpersoon of de centrale HR-afdeling.

Gedragscode voor leveranciers

PDF downloaden

Een betrouwbare samenwerking is gebaseerd op gedeelde normen. Onze Gedragscode voor leveranciers beschrijft de eisen op het gebied van kwaliteit, integriteit, duurzaamheid en naleving van wettelijke en ethische voorschriften binnen onze gehele toeleveringsketen.

SH stelt hoge eisen aan de wettelijkheid en integriteit van haar leveranciers. Dit houdt in dat alle toepasselijke wet- en regelgeving, normen en contractuele verplichtingen strikt worden nageleefd en dat overtredingen, omzeilingen of misleidende praktijken worden voorkomen.

a) Naleving van de geldende wetgeving als minimumnorm

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij alle toepasselijke wetten en relevante voorschriften naleven in de landen waar zij actief zijn. Indien een levering of dienst bestemd is voor export, moet deze tevens voldoen aan de wettelijke eisen van het land van bestemming.

b) Corruptie (publieke en private sector)

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij zich niet schuldig maken aan corruptie en deze ook niet tolereren. Zij dienen actief maatregelen te nemen om corruptie te voorkomen en eventuele gevallen consequent aan te pakken. Dit geldt ook voor handelingen die bedoeld zijn om corruptie te verhullen of verboden te omzeilen.

Wij verwachten dat onze leveranciers op verantwoorde wijze omgaan met de belangen van SH, hun eigen organisatie en de betrokken medewerkers, en deze belangen op passende wijze van elkaar scheiden.

Wij verwachten van onze leveranciers en hun medewerkers dat zij integer handelen, zakelijke beslissingen uitsluitend nemen op basis van objectieve criteria en zich niet laten beïnvloeden door voordelen of gunsten van zakenpartners of derden.

Wij verwachten van onze leveranciers de grootst mogelijke terughoudendheid bij het verstrekken van financiële of niet-financiële voordelen aan zakenpartners of overheidsfunctionarissen. Dergelijke voordelen mogen nooit worden aangeboden, beloofd of verstrekt als tegenprestatie voor een officiële of zakelijke beslissing of in de verwachting van een voorkeursbehandeling. Uitzonderingen zijn alleen toegestaan wanneer dergelijke voordelen passend, maatschappelijk aanvaardbaar, gebruikelijk in het zakelijk verkeer en van geringe waarde zijn. Alle toepasselijke strafrechtelijke en fiscale voorschriften moeten worden nageleefd.

c) Mededingingsrecht

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij zich eerlijk gedragen in de concurrentie en zich onthouden van oneerlijke concurrentiepraktijken. In het bijzonder verwachten wij dat zij alle toepasselijke nationale en internationale mededingingswetten en overige regelgeving inzake concurrentie naleven. Verboden concurrentiebeperkende afspraken, misbruik van een machtspositie en de onrechtmatige uitwisseling van concurrentiegevoelige informatie zijn niet toegestaan.

d) Exportcontrole

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij bij import en export alle toepasselijke nationale en internationale regelgeving op het gebied van buitenlandse handel naleven en zich niet schuldig maken aan overtredingen, omzeilingen of misleidende handelingen.

Wij verwachten bovendien dat onze leveranciers hun import- en exportactiviteiten op een transparante en controleerbare manier documenteren. Daarnaast mogen zij geen faciliterende betalingen doen aan overheidsfunctionarissen.

e) Witwasbestrijding

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij bij alle transacties en zakelijke relaties voldoen aan de toepasselijke nationale en internationale wetgeving ter bestrijding van witwassen.

f) Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij bedrijfsgeheimen, vertrouwelijke bedrijfsinformatie en intellectuele eigendomsrechten van derden respecteren en uitgewisselde documenten, gegevens, offertes en prijsinformatie vertrouwelijk behandelen.

Wij verwachten dat onze leveranciers vertrouwelijke bedrijfs- en persoonsgegevens die niet openbaar zijn zorgvuldig beschermen overeenkomstig nationale en internationale regelgeving inzake bedrijfsgeheimen en tegelijkertijd voldoen aan de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.
SH verwacht van haar leveranciers dat zij de universele mensenrechten en fundamentele rechten, met name op de werkplek, respecteren. SH beschouwt de beginselen van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO), evenals het Internationaal Verdrag inzake burgerrechten en politieke rechten en het Internationaal Verdrag inzake economische, sociale en culturele rechten van de Verenigde Naties, als wereldwijde minimumnormen. Wij verwachten dat onze leveranciers deze naleven.

a) Vrijheid van vereniging

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij het recht van hun werknemers op vrijheid van meningsuiting en vrijheid van vereniging respecteren overeenkomstig de wetgeving die geldt op hun vestigings- en werkplaats. Werknemers mogen geen nadeel ondervinden vanwege het oprichten van of deelnemen aan vakbonden of werknemersvertegenwoordigingen, of vanwege het opkomen voor hun rechten of betere arbeidsomstandigheden.

b) Werktijden

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij de geldende wetgeving inzake werktijden naleven, met name met betrekking tot de maximale dagelijkse en wekelijkse arbeidstijd. Dit omvat ook de naleving van toepasselijke cao's. Werknemers moeten beschikken over voldoende rusttijden en vrije dagen.

c) Beloning

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij hun werknemers een eerlijke en toereikende beloning betalen en voldoen aan de geldende regelgeving inzake minimumloon, beloning, arbeidswetgeving en toepasselijke collectieve arbeidsovereenkomsten.

d) Geen kinderarbeid

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij de bepalingen van de Verenigde Naties inzake mensenrechten en kinderrechten naleven. SH hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van kinderarbeid. Kinderen die leerplichtig zijn of jonger zijn dan 15 jaar mogen onder geen enkele omstandigheid worden tewerkgesteld. Indien nationale wetgeving strengere eisen stelt aan kinderarbeid of de minimumleeftijd voor arbeid, hebben deze bepalingen voorrang.

e) Geen slavernij of dwangarbeid

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij geen enkele vorm van slavernij, slavernijachtige praktijken of dwangarbeid toepassen, tolereren of er economisch voordeel uit halen. Onder dwangarbeid wordt verstaan iedere arbeid of dienst die onder dreiging van een straf onvrijwillig wordt verricht, waaronder ook gevangenisarbeid. Hieronder vallen eveneens door overheden of lokale machthebbers opgelegde heropvoeding, opleiding of andere maatregelen waarbij personen of bevolkingsgroepen tegen hun wil arbeid moeten verrichten onder omstandigheden die vergelijkbaar zijn met gevangenschap of detentie.

f) Geen discriminatie

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij alle mensen, en in het bijzonder hun werknemers, met respect, eerlijkheid en zonder discriminatie behandelen. Iedere vorm van discriminatie of ongelijke behandeling op grond van nationale of etnische afkomst, sociale achtergrond, gezondheidstoestand, handicap, seksuele geaardheid, leeftijd, geslacht, politieke overtuiging, religie of levensovertuiging is verboden. De geldende antidiscriminatiewetgeving moet worden nageleefd.

g) Bescherming van natuurlijke hulpbronnen en fundamentele rechten

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij de natuurlijke hulpbronnen waarop mensen afhankelijk zijn respecteren en beschermen. Schadelijke bodem-, water- of luchtverontreiniging, overmatige geluidsoverlast of waterverbruik waardoor voedselvoorziening, toegang tot schoon drinkwater of adequate sanitaire voorzieningen in gevaar komen, moeten worden voorkomen. Niemand mag onrechtmatig de toegang tot land, bossen of water worden ontnomen die noodzakelijk zijn voor zijn of haar levensonderhoud. Ook het ongeoorloofd inzetten van eigen of externe beveiligingsdiensten om zakelijke belangen met geweld af te dwingen is verboden.

h) Verantwoorde inkoop van grondstoffen

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij processen implementeren voor de verantwoorde inkoop van conflictmineralen zoals tin, wolfraam, tantaal en goud en, indien relevant, andere grondstoffen zoals kobalt, overeenkomstig de OESO-richtlijnen voor zorgvuldigheid in verantwoordelijke toeleveringsketens van mineralen uit conflict- en hoogrisicogebieden.
SH verwacht van haar leveranciers dat mensen hun werk veilig kunnen uitvoeren zonder blijvende lichamelijke schade op te lopen.

a) Gezonde en veilige werkomgeving

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij hun medewerkers een gezonde en veilige werkomgeving bieden. Zij moeten risico's voor de gezondheid en lichamelijke integriteit van hun werknemers identificeren en zoveel mogelijk beperken. Er dient een passend systeem voor arbeidsveiligheid en gezondheidsbescherming aanwezig te zijn en alle toepasselijke wet- en regelgeving op dit gebied moet worden nageleefd.

b) Ongevallenpreventie

Wij verwachten van onze leveranciers dat zij werkprocessen, productontwikkeling en dienstverlening zo organiseren dat ongevallen zoveel mogelijk worden voorkomen en de gevolgen ervan tot een minimum worden beperkt wanneer zich toch een ongeval voordoet.
SH verwacht van zijn leveranciers dat zij hun impact op het milieu zoveel mogelijk beperken en zich actief inzetten voor de bescherming van het milieu en het behoud van natuurlijke hulpbronnen. SH beschouwt met name de naleving van het Verdrag van Minamata, het Verdrag van Stockholm inzake persistente organische verontreinigende stoffen (POP's) en het Verdrag van Bazel als wereldwijde minimumnormen waaraan leveranciers moeten voldoen.

a) Milieuvoorschriften

Wij verwachten dat onze leveranciers verantwoord omgaan met de bescherming van het milieu en het behoud van schaarse natuurlijke hulpbronnen, een verantwoord chemicaliënbeheer toepassen, zich inzetten voor dierenwelzijn en biodiversiteit, ontbossing voorkomen en alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van milieu- en dierenbescherming volledig naleven.

Wij moedigen onze leveranciers daarnaast aan om ook verder te gaan dan de wettelijke eisen en met voorstellen te komen voor milieuvriendelijkere producten, productieprocessen en diensten.

b) Duurzaamheid

Wij verwachten dat onze leveranciers zorgvuldig omgaan met natuurlijke hulpbronnen, zodat toekomstige generaties niet worden benadeeld door het huidige gebruik ervan.

Onze leveranciers dienen de principes van duurzaamheid en de circulaire economie consequent toe te passen. Het gebruik van niet-hernieuwbare grondstoffen moet stapsgewijs worden verminderd ten gunste van hernieuwbare of recyclebare alternatieven, en afval moet zoveel mogelijk worden voorkomen.

c) Energie

Wij verwachten dat onze leveranciers hun energieverbruik voortdurend verminderen en waar mogelijk gebruikmaken van CO₂-neutrale energiebronnen.

d) Klimaatbescherming

Wij verwachten dat onze leveranciers hun productie, ontwikkeling en dienstverlening afstemmen op de doelstellingen van duurzame klimaatbescherming. In een proces van voortdurende verbetering willen wij gezamenlijk werken aan CO₂-neutraliteit en het terugdringen van schadelijke emissies.
SH voert zowel interne als externe audits uit om de toeleveringsketen duurzaam te waarborgen en voortdurend te verbeteren. Wij verwachten dat onze leveranciers hier op passende wijze aan meewerken. Wij stellen het bovendien op prijs wanneer leveranciers hun managementsystemen laten certificeren en dit aan SH kunnen aantonen.

Wij verwachten dat onze leveranciers ervoor zorgen dat hun medewerkers, onderaannemers en toeleveranciers bekend zijn met de inhoud van deze Leveranciersgedragscode, zich eraan houden en waar nodig hiervoor worden opgeleid. Leveranciers dienen deze eisen ook door te geven binnen hun eigen toeleveringsketen.

Elke overtreding van de in deze Leveranciersgedragscode vastgelegde principes wordt door SH beschouwd als een ernstige schending van de contractuele relatie. Indien er aanwijzingen zijn dat deze principes niet worden nageleefd (bijvoorbeeld via mediaberichten), behoudt SH zich, onverminderd verdere rechten, het recht voor om nadere informatie over de betreffende situatie op te vragen.

Daarnaast behoudt SH zich het recht voor om steekproefsgewijs controles en audits bij leveranciers uit te voeren om de naleving van deze Leveranciersgedragscode te verifiëren.

Belangrijk: Bij ernstige of herhaalde overtredingen kan de contractuele samenwerking worden beëindigd. Leveranciers krijgen echter een redelijke termijn om geconstateerde tekortkomingen of overtredingen te verhelpen.
De vaste contactpersonen voor onze leveranciers en hun medewerkers zijn de reeds bekende zakelijke contactpersonen binnen SH.

Daarnaast kunnen leveranciers, hun medewerkers, downstream leveranciers, hun medewerkers en andere betrokken partijen zich – ook vertrouwelijk – wenden tot de Compliance-afdeling van SH om melding te maken van overtredingen van wet- en regelgeving of andere omstandigheden die schade kunnen toebrengen aan mensen, het milieu of SH, tot onrechtvaardige benadeling kunnen leiden of natuurlijke hulpbronnen in verband met de bedrijfsactiviteiten van SH of een van haar leveranciers onrechtmatig kunnen aantasten.